2019年6月30日以前にCoubicにて講座・イベントのご予約申し込みをされた方の
講座・イベント開始直前にお送りしております自動送信メールのうち、2019年7月1日（月）以降送信分に
本来ご予約時の価格である価格改定前の価格を記載すべきところ、
2019年7月1日価格改訂後の金額が記載されておりました。

該当者の方の混乱を招いてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

ご予約確定時に送信しております
件名「◯◯様の予約が確定しました [東京ネームタンク]」のメール本文に記載の金額が
正しい支払金額です。

2019年6月30日以前にご予約されたにも関わらず
2019年7月1日価格改訂後の金額をお支払いの方には、返金対応を取らせていただきます。

また、予約サービスCoubicの仕様により、
2019年6月30日以前にCoubicにて講座・イベントのご予約申し込み済、かつ
2019年7月8日現在、まだ講座・イベントのご受講がお済みでない方には、
引き続き講座・イベント開始直前にお送りする自動送信メールに
「2019年7月1日価格改訂後の金額」が記載されてしまいます。
こちらのメールの記載はご放念ください。
件名「◯◯様の予約が確定しました [東京ネームタンク]」のメールに記載の金額をご確認の上
お支払いをお願いいたします。


重ねてとなりますが、
今回、こちらの不手際により混乱を招く対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご不明点がございましたらinfo@nametank.jpまでお問い合わせください。

引き続き東京ネームタンクをよろしくお願い申し上げます。